2、所有aoa体育官方产品将由各物流中心委托第三方专业物流公司或速递公司运抵合同中与客户约定的地址。我们的品质服务将传递在整个物流过程中，如果客户在享受物流服务过程中受到不公正待遇，敬请直接联系为您服务的客户服务工程师或客户关系管理中心寻求支持与协助，同时将定期检讨服务流程，以避免此类现象发生。

3、aoa体育官方产品在使用前，会应客户书面或EMAIL要求提供现场技术支持、培训及演示，以使客户相关员工充分了解并理解产品功能、使用方法及注意安全事项。我们的产品报价中一般不包含现场技术服务费。在后续整个的产品使用过程中，将提供耐心、友好、热情的技术支持，可靠保障客房安全使用及卓越运营。

2. 在质量保证期内，出现因制造质量引起的故障，本公司负责免费维修服务。

3. 本公司收到投诉信息，将在12小时内与客户联系，并提出处理意见。

4. 对急需现场处理的质量问题，用户与我售后服务人员取得联系后。河南，河北，山东，湖北，山西，陕西，安徽地区24小时以内；其余省份72小时以内我 公司售后服务人员到达现场。

5. 对非本公司制造质量造成的现场服务，我公司将根据实际发生的差旅等费用，酌情向客户收取技术服务费。

6. 对非本公司制造质量问题造成的损坏或质保期外的损坏，我公司提供有偿维修服务。 为了方便用户质量投诉，我公司传真机24小时开通。传真：0373-3686123。

新乡市aoa体育官方制造有限责任公司已通过国际公认的ISO9001质量体系认证。分区的服务网络确保了快速反应、无可比拟的售后服务和当地支援。对客户来说，这些都代表了可以信赖的新乡市aoa体育官方制造有限责任公司所体现出的固有价值及承诺。这种价值和承诺体现在新乡市aoa体育官方制造有限责任公司可靠的质量和用户服务及技术之中。 

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